Bases Legales del Concurso “REPARA TUS TENIS Y GANA”

1.- Esta promoción es organizada y patrocinada por DM Dos Mil Veinticuatro SRL, con cédula de persona jurídica número tres – ciento dos – novecientos cuatro mil cuatrocientos veintiséis, domiciliada en la provincia de San José, cantón uno San José, Catedral, avenida diez, calles diecisiete diecinueve, edificio diecisiete y dieciocho, representada por el señor Steve Jack Aronson Flechter, mayor de edad, portador de la cédula de identidad número ocho – ciento seis – doscientos treinta y tres, casado una vez , economista, vecino de Heredia, San Rafael, Getsemani, del tanque noventa , trescientos metros norte, en su condición de Gerente nombrado por todo el plazo social , con facultades de apoderado generalísimo sin límite de suma de conformidad con el articulo mil doscientos cincuenta y tres del Código Civil, personería inscrita y vigente en el registro de Personas Jurídicas al tomo dos mil veinticuatro , asiento trescientos veintidós mil quinientos setenta y ocho, en adelante denominada como “El Patrocinador”. Será el responsable de gestionar la participación, validar facturas, realizar el sorteo y comunicar resultados. La promoción se regula en cuanto a su consentimiento informado, derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición; y demás previstos en Ley 8968 y su Reglamento (D.E. 37554-JP y reformas). Tendrá la obligación de conservar los datos de los participantes por 12 meses posteriores al cierre de la promoción; ganadores por hasta 4 años para fines de respaldo legal y contable. El Patrocinador podrá utilizar a sus Distribuidores para promover la participación de los consumidores y únicamente participarán los establecimientos autorizados e identificados con el material publicitario alusivo a la presente promoción. Contacto para ejercer derechos lo puede hacer a través del correo atencionalconsumidor@fenedur.com, o comunicarte al teléfono 2267 1890.

NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN
2.- Es una promoción comercial vinculada al consumo del producto ÉCCOLE® y no implica venta de números o acciones de rifa. ÉCCOLE® es un adhesivo instantáneo, transparente y flexible, utilizado para la reparación de tenis, el pegado de cueros, telas, hule, foamy, ciertos materiales plásticos y cualquier material que se pueda utilizar en la industria del calzado. Presentación de 9 gramos.

MEDIO DE PUBLICACIÓN
3.- Este reglamento se publicará completo en los puntos de venta autorizados mediante un afiche, y en las siguientes direcciones electrónicas: a.-) http://www.reparatustenisygana.cr/ b.-) https://www.instagram.com/eccolecentroamerica/ c.-) https://www.facebook.com/eccolecentroamerica/

PARTICIPANTES
4.- Podrán participar únicamente personas físicas mayores de edad (18 años cumplidos de acuerdo con el art. 37 del Código Civil) domiciliadas en Costa Rica, que presenten documento de identidad válido y vigente (cédula, pasaporte o cédula de residencia). No podrán participar empleados directos del Patrocinador, de sus distribuidores, ni sus familiares hasta el primer grado de consanguinidad o afinidad. El premio se entregará únicamente al participante ganador que acredite su identidad.

VIGENCIA
5.- La promoción será válida del 15 de octubre de 2025 al 15 de diciembre de 2025, inclusive.

PROCEDIMIENTO PARA PARTICIPAR
6.- Para participar, el cliente deberá comprar una unidad de ÉCCOLE® en cualquier punto de venta ubicado en el área metropolitana (GAM) , escanear el QR que se encontrará en un afiche en los puntos de venta o ingresarían a la web http://www.reparatustenisygana.cr/, cargan la foto de la factura, junto con su información de contacto (Nombre, apellido, correo electrónico y teléfono). Cada factura válida y no duplicada equivale a una (1) participación. Participaciones con facturas ilegibles, alteradas o fuera de vigencia serán anuladas. La participación implica la aceptación íntegra de este reglamento (art. 21 y 1022 del Código Civil). Las facturas que serán válidas son las que corresponden a compras realizadas dentro de la vigencia de la promoción, es decir las de las compras que va del 15 de octubre al 15 de diciembre del 2025.

OBLIGACIONES DEL PARTICIPANTE
7.- Para reclamar el premio, el participante deberá: a) Deberá comprar una unidad de ÉCCOLE® en cualquier punto de venta ubicado en el área metropolitana (GAM), escanear el QR que se encontrará en un afiche en los puntos de venta o ingresarían a la web http://www.reparatustenisygana.cr/, cargan la foto de la factura, junto con su información de contacto (Nombre, apellido, correo electrónico y teléfono) b) Reclamar el premio en el plazo indicado en este reglamento. c) Presentar documento de identidad vigente. Artículos 1022 y 1023 del Código Civil

CONDICIONES Y RESTICCIONES
8.- Toda publicidad incluirá la leyenda “Aplican restricciones. Ver reglamento en la dirección electrónica http://www.reparatustenisygana.cr/. El Patrocinador se obliga a brindar información veraz y suficiente al consumidor (Ley 7472, art. 34, 36 y 41). La participación implica aceptación plena de este reglamento, bajo el principio de autonomía de la voluntad (art. 1022 del Código Civil). El premio se entregará únicamente a la persona que salió ganadora y con la presentación del documento de identidad. El Patrocinador se obliga únicamente a entregar los premios descritos en este reglamento. Las marcas de los premios son propiedad de sus titulares y su uso fue autorizado, conforme a la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos N.o 7978 Si se detecta fraude, como duplicados de facturas repetidas, alteradas o con datos inconsistentes serán anuladas y, de existir premio, éste se reasignará al suplente. En caso de fraude, caso fortuito o fuerza mayor, el Patrocinador podrá suspender o ajustar la promoción con aviso público razonable, sin responsabilidad. La responsabilidad del Patrocinador culmina con la entrega del premio, salvo garantías legales del distribuidor.

RESPONSABILIDAD DEL GANADOR
9.- El ganador será responsable del uso y disfrute del premio. Exime al Patrocinador de cualquier daño o perjuicio derivado del mismo (art. 1045 Código Civil). El premio únicamente contará con la garantía del distribuidor oficial en Costa Rica (Ley 7472, art. 34 inciso d).

PREMIO
10.- Se sortearán los siguientes premios: a.-) 50 parlantes JBL à Bocina inalámbrica JBL GO4 5 Watts b.-) 3 pantalla led 55" Xiaomi à Pantalla 4K Ultra HD. Series A L55MA-APH de 55" c.-) 50 Auriculares Osseoflex, número serie 6812002337A à Inalámbrico. Modelo: Yyk-Q39. Diseño oreja abierta. Color: Gris/Negro El Patrocinador podrá sustituir por productos de igual o mayor valor ante desabastecimiento o fuerza mayor, sin alterar la cantidad total de premios.

SORTEO
11.- El sorteo se realizará el día 16 de diciembre del 2025 en las oficinas del Bufete Granados & Asociados, en presencia del Notario Público Adrián Fernando Granados Monge, conforme al artículo 102, 104 del Código Notarial. Se levantará acta notarial en la que constará el procedimiento art. 104 Código Notarial – fe pública El sorteo será al azar para lo cual se utilizará una tómbola electrónica para selección aleatoria de números, que se obtiene de la base de datos donde quedo registrado el participante y al que se le asigno automáticamente un número de participante. La tómbola electrónica seleccionará aleatoriamente de los números de participación asignados secuencialmente desde el primer registro válido (n.o 1) hasta el último generado antes del cierre (15 diciembre 2025). Utilizando este mismo procedimiento se asignarán ganadores suplentes para cada premio. Si una persona ganadora no cumple requisitos o renuncia, el premio pasará al suplente en el orden sorteado. De no adjudicarse un premio luego de agotar suplentes, se realizará un nuevo sorteo únicamente entre participaciones válidas restantes. A efectos de auditoría y bitácoras, se conservarán evidencias del sorteo, tales como registros, capturas, logo, por al menos 12 meses.

NOTIFICACION
12.- Las personas ganadoras serán notificadas por teléfono y/o correo dentro de los 3 días hábiles posteriores al sorteo. Se realizarán 3 intentos de llamadas telefónicas para comunicarse con el ganador en un plazo de 48 horas. Si no se logra contacto efectivo, el premio se adjudicará al suplente respectivo. Los resultados se publicarán en los establecimientos participantes por medio de un afiche y en la dirección web http://www.reparatustenisygana.cr/.

PUBLICACION DE GANADORES
13.- El resultado se publicará en los establecimientos participantes por medio de un afiche y en la página web http://www.reparatustenisygana.cr/.

ENTREGA DE PREMIO
14.- Lo premios se entregarán en los siguientes lugares: a.-) Distribuidora DM 2024, ubicada Ofibodegas santa Rosa, Bodega número 34, Santa Rosa de Santo domingo, Heredia los días 17, 18, 19 y 22 de diciembre, con un horario de 8 am a 4 pm. b.- Bistró del Teatro Espressivo, ubicado en el Centro Comercial Momentum Pinares, antigua carretera a Tres Ríos, San José, Curridabat, los días del 17 al 23 de diciembre, en un horario de las 11 am a las 7 pm. La persona ganadora deberá presentar el documento de identidad vigente; firmar un recibido conforme del premio; y exhibir la factura presentada en la inscripción (o copia digital coincidente). Si el ganador rechaza el premio o no lo retira, se considerará renunciado. El ganador deberá firmar un finiquito liberando de responsabilidad al Patrocinador. El premio no es transferible ni canjeable por dinero. Plazo máximo para reclamar: quince días naturales desde la notificación. Transcurrido el plazo sin retiro, se entenderá renunciado.

PUBLICIDAD Y USO DE IMAGEN
15.- La persona ganadora autoriza al Patrocinador y agencias de publicidad el uso gratuito de su nombre e imagen para fines publicitarios de la promoción por hasta 12 meses, en los medios de comunicación, físicos y digitales, conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y al artículo 24 de la Constitución Política.

RESPONSABILIDAD DEL PATROCINADOR
16.- La responsabilidad del Patrocinador culmina con la entrega del premio, sin perjuicio de las garantías legales del fabricante o distribuidor. El uso del premio es responsabilidad exclusiva de la persona ganadora.

ATENCIÓN AL CONSUMIDOR Y QUEJAS
17.- Las consultas o quejas podrán formularse al teléfono 2267 1890 o al correo electrónico: atencionalconsumidor@fenedur.com, en horario hábil. El Patrocinador tendrá un plazo de 3 días y hasta el último día de vencimiento de la promoción, para evacuar las consultas o en su caso atender las quejas y resolver lo que corresponda.

DISPOSICIONES FINALES
18.- Modificaciones y cualquier ajuste a fechas o mecánica se anunciará en las siguientes direcciones electrónicas http://www.reparatustenisygana.cr, https://www.instagram.com/eccolecentroa merica/, https://www.facebook.com/eccolecentroamerica/ y puntos de venta mediante la utilización de un afiche; entrará en vigor desde su publicación, sin afectar derechos ya adquiridos. Nulidad parcial: la invalidez de una cláusula no afectará la validez del resto del reglamento.